Vous trouverez ci-dessous notre politique en matière de protection des données. Pour toute question à propos des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse contact@herbane.co. 

1. Collecte et utilisation des données :

Les données qui peuvent être collectées sur le site web https://herbane.co sont celles-ci :

• Création du compte : Nom, Prénom, adresse électronique.

• Passation de commande : informations bancaires (titulaire de la carte, numéro de la carte, date de validité), Adresse de livraison, Adresse de facturation, moyen de paiement.

• Formulaire de contact : Nom prénom, adresse électronique, numéro de téléphone portable.

• Inscription à la newsletter : Adresse électronique.

• Laisser un avis sur le site : Prénom, adresse électronique.

Les données susmentionnées seront utilisées aux fins suivantes :

• Création du compte : Personnalisation du site web, analyse des données

• Passation de commande : Gestion de la commande, livraison de la commande et de la facture

• Inscription à la newsletter : promotion personnalisée

• Formulaire de contact : Analyse statistique

• Laisser un avis sur le site : affichage de l’avis sur le site

2. Bases légales :

Pour la création du compte, l’inscription à la newsletter, le formulaire de contact et laisser un avis sur le site le traitement des données se fera au consentement libre de la personne concernée.

Pour la passation de commande le traitement des données se fera selon les termes d’un contrat de vente.

3. Destinataire des données :

Les destinataires des données sont tous les membres de l’équipe HERBANE habilité à manipuler et traiter ces données. 

Les données seront transmises à des prestataires de services comme les services bancaires (Mastercard, Visa, PayPal, Bancontact, Apple Pay), le service de livraison, Stockage de données, Gestion de newsletter (MailChimp), Authentification et gestion des comptes (Gyga [UE]).

4. Durée de conservation des données :

Les données récoltées sur notre site https://herbane.co ne sont conservées uniquement le temps d’atteindre leur finalité nécessaire. Après cela elles seront supprimées et anonymisées.

• Les données de connexions seront conservées jusqu’à 16 mois après votre dernière connexion.

• Les facturations seront conservées jusqu’à 15 ans après votre achat, pour une traçabilité de notre comptabilité.

5. Les droits des utilisateurs :

La personne concernée possède des droits qu’elle peut faire valoir à tout moment au sujet de ses données personnelles. Les voici :

• La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment.

• La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

• La personne concernée a le droit d’accès à ses données pour y apporter une modification ou leur suppression.