Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 21 mai 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site herbane.co, appartenant à Herbane, auto-entrepreneuse, dont l’adresse est Paris, France.
Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Herbane.
2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements et bijoux en précommande.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais n’engagent pas Herbane en cas de différences minimes.
La précommande signifie que l’article est fabriqué après validation de la commande. Les délais de livraison sont donc plus longs que pour une commande classique.
3. Commande
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Après validation, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés, les prix et les délais estimés.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Herbane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée.
Aucune commande ne sera expédiée sans réception complète du paiement.
6. Livraison
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.
Les délais de fabrication et d’envoi peuvent varier selon le produit (précommande).
Herbane ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le client retourne le produit à ses frais dans son état d’origine, et sera remboursé sous 14 jours après réception.
8. Retours & remboursements
Pour tout retour accepté, le produit devra être intact, non porté, non lavé, avec ses étiquettes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Herbane.
Le remboursement s’effectuera via le mode de paiement initial.
9. Responsabilité
Herbane ne saurait être tenue responsable en cas de dommage lié à une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Herbane est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site herbane.co sont et restent la propriété exclusive de Herbane.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucune entente n’est trouvée, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.